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Die Medienseite mit Wissenswertem

Spam - was ist das?


Mit dieser Frage werde ich mich auf dieser Seite beschäftigen.

Spam - oder auch Unsoliticed Comercial E-Mail
Unter Spam versteht man unverlangt zugestellte E-Mails (Definition der Kommission der Europ. Gemeinschaften). Der Name "Spam" ist dem Dosenfleisch SPAM (Spiced Porc and Ham) der Firma Hormel Foods und deren Verwendung bei Monty Phyton entliehen.

 Welche Arten von Spam kennen wir?
  •  Kommerzielle Werbung
  •  Kettenbriefe/Viruswarnungen
  •  Durch Viren versandte E-Mails

 Kommerzielle Werbung
Das ist eine der hartnäckigsten Formen des Spams. Milliarden von solcherlei E-Mails erreichen täglich genervte Anwender. Die Vorgensweise der Spammer ist einfach - mittels Suchmaschinen werden Foren, Gästebücher, Newsgroups und Webseiten nach E-Mail-Adressen durchsucht und mit anderen Quellen wie z. B. Gewinnspielen abgeglichen. Die Versendung des Spams erfolgt automatisch und datenbankgestützt. Die Spammer wissen nicht, welche E-Mail-Adressen genutzt werden und welche nicht. Antworten Sie also niemals auf Spam! Schalten Sie ebenfalls HTML in der Ansicht Ihrer E-Mails aus. Pfiffige Spammer haben einen kleinen Pixel-Tag versteckt, der die E-Mail-Adresse verifizieren könnte. Das macht Ihre E-Mail-Adresse begehrt, teuer und Sie werden vermehrt Spam erhalten.

 Kettenbriefe/Viruswarnungen
Diese Form des Spams ist ebenfalls sehr nervig, weil mit der Blauäugigkeit des Nutzers Schindluder getrieben wird. Sehr nervig sind die Formen, wo Amnesty International auf gepeinigte Menschen in Afrika hinweist oder ein Leukämieerkrankter auf einen Eintrag im Guinness-Buch hofft. Solcherlei Spam nennt man Hoax und mehr darüber findet man auf der Website der TU Berlin unter Hoaxes. Moralisch gesehen der übelste Spam, wenn an Ihr Mitleid appelliert wird.

 Durch Viren versandte E-Mails
Viele Viren nutzen eine bekannte Schwäche des E-Mail-Programms Outlook Express aus. Dieses stellt Anhänge als Text-Dokumente oder ähnliches dar, obschon sich in Wirklichkeit ein Programm dahinter verbirgt, welches beim Anklicken ausgeführt wird. Auf diese Weise wird ein Virus installiert, welcher sich an diverse E-Mail-Adressen verschickt, die er z. B. im Adressbuch des E-Mail-Programmes findet. Oftmals sind diese Anhänge durch den Dateinamen zu erkennen, der eine Pseudodoppelendung hat (bild.jpg.vbs). Diese VBS-Datei könnte ein Makrovirus sein. Ähnlich geht das auch mit .exe-Dateien. Durch die hohe Nutzung von Mircosoft Outlook Express verbreiten sich solche Viren oft lawinenartig über die ganze Welt.

Wie erkennt man einen Spammer? Nun, das ist relativ einfach. An der Absenderadresse, die zumeist Englisch ist und generische Erweiterungen hat, um bei dem empfangenden Provider Unterschiedlichkeit zu demonstrieren. An dem Subject, das eine längere Männlichkeit, total spannende Produkte oder sonst was verspricht. Die aktuelle Form des Spams kommt als HTML-E-Mail. Sie finden dort einen Hyperlink, der oftmals allerdings versteckt, wohin der URI zielt. Wenn Sie jedoch mit der Maus darüber fahren, erkennen Sie, dass das Ziel des Links nicht der ist, der im Text steht. Beispiel? Siehe hier:

www.produktefuerdichguenstig.de

Die Spammer nutzen nicht den eigenen E-Mail-Server, sondern greifen auf offene SMTPs zu.

 Was können wir gegen Spam tun?


Haben Sie Spam erhalten, ist es quasi schon zu spät. Eigentlich können Sie nur noch löschen und Filter einrichten! Was sollten Sie auf gar keinen Fall tun? Antworten, auf Remove- oder Abbestellfunktionen klicken oder irgendwelchen Anweisungen zum Abbestellen folgen. Damit erhöhen Sie nur den Wert Ihrer E-Mail-Adresse.

 maskieren Sie Ihre E-Mail-Adresse
Sofern Sie auf einer Website Ihre E-Mail-Adresse verwenden müssen, maskieren Sie diese E-Mail-Adresse in Unicode.

 der E-Mail-Header
Return-path: <Meggie@mediaways.net>
Envelope-to: name@domain.de
Delivery-date: Tue, 20 May 2003 11:30:38 +0200
Received: from [216.171.216.1] (helo=svr4.marketrends.net)
by mxng11.kundenserver.de with esmtp (Exim 3.35 #1)
id 19I3S8-0007Nd-00
for name@domain.de; Tue, 20 May 2003 11:30:36 +0200
Received: from mail.worldnet.att.net ([211.96.250.46])
by svr4.marketrends.net (8.12.9/8.12.7) with SMTP id h4K9UeW60
for <name@domain.de>; Tue, 20 May 2003 02:30:44 -0700 (PDT)
(envelope-from Meggie@mediaways.net)
X-Complaints-To: abuse@kundenserver.de
Date: Tue, 20 May 2003 02:30:40 -0700 (PDT)
Message-Id: <200305200930.h4K9UeW6074260@svr4.marketrends.net>
From: "Boese Meggie" <Meggie@mediaways.net>
To: "So Bitte!" <marcus@reif.name>
Subject: Jetzt ist Schluss
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/alternative;
boundary="----=_NextPart_000_002C_01C66A76.C1AB1462"

 Beschweren Sie sich!
Im Header finden Sie i.d.R. eine Abuse- oder Complain-Adresse (hier im Beispiel X-Complaints-To:). Schildern Sie kurz warum Sie sich über den Versender beschweren und senden Sie den kompletten Header mit!

Die richtige Beschwerdeadresse können Sie bequem mit dem Dienst von Abuse.net ermitteln. Dort können Sie einen Account einrichten und dann Beschwerdemails einfach an domain.de@abuse.net senden, wobei domain.de der Provider ist, bei dem Sie sich beschwerden wollen. Abuse.net hat zu vielen Providern die passende Beschwerdeadresse gespeichert und leitet die E-Mail dann weiter. Registrieren können Sie sich, indem Sie eine leere E-Mail an new@abuse.net schreiben.

Hier habe ich noch gegen nationale Werbeversender einen Widerruf veröffentlicht, der von Datenschützern empfohlen ist. Mit dieser rechtlichen Keule haben deutsche Versender keine Handhabe mehr.

 Wie kann ich mich präventiv schützen?


Nun, das ist relativ einfach. Richten Sie sich 2 E-Mail-Adressen ein. Eine für Ihre wichtige Korrespondenz und eine, die weniger bis gar nicht wichtig für Sie ist, vielleicht bei einem kostenfreien Anbieter wie web.de, gmx.de oder yahoo.de. Für alle Ihre Aktivitäten in Newsgroups, Foren, Newslettern, Gewinnspielen, Gästebüchern und webbasierten Listen sollten Sie die Zweitadresse nutzen und Ihre primäre E-Mail-Adresse wirklich nur zur Korrespondenz mit bekannten Empfängern gebrauchen. Ein Eintrag in die Robinsonliste trägt kaum zur Verbesserung bei.

 Welcher Schaden entsteht?


Nun, wenn man den Traffic über die verschiedenen Backbones der Milliarden von E-Mails rechnet, kommt man zu einem geschätzten Schaden von 10 Mrd. EUR (global). Von Ihrem persönlichen Schaden sprechen wir noch gar nicht, jeder weiß, wie nervig es ist sich pro Tag durch 50 Werbungen durchzulöschen, um endlich in Ruhe seine eigentliche Post zu lesen. Manche behaupten auch, dass durch die Einrichtung von Filtern, die Sie aufgrund der hohen Spam-Anzahl tätigten, die Freiheit in der Meinungsäußerung eingeschränkt wird. Dies trägt bestimmt dazu bei, dass die eine oder andere wichtige E-Mail Ihnen durch die Finger rutscht - oder durch den Filter ...!

Ein noch unbeachteter Faktor ist, dass seriöse Unternehmen im Umfeld des Direktmarketings direkt betroffen sind. Denn Spammer ist gleich Spammer! So lautet zumindest die allgemeine Meinung. Doch muss man im Detail unterscheiden zwischen seriöser Produkt- und Dienstleisungswerbung und dem trivialen Müll.

Marcus Reif | Mai 2003 (Revision September 2004)

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